อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชีได้เอง

เราให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่เชื่อมกับบัญชี รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัย การยืนยันตัวตนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการจัดการประวัติการใช้งาน ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ

แก้ไขโปรไฟล์ยืนยันตัวตนตั้งค่าความปลอดภัยลบข้อมูล
7 11pg จัดการข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชีได้เอง
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางดูแลบัญชีของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 7 11pg? ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอด ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขชื่อ เปลี่ยนเบอร์โทร หรือยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน KYC เราตอบผ่านช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด ทั้งในช่วงเวลากลางวันและกลางคืน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแจ้งปัญหาด้านข้อมูลบัญชีได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนแก้ไขให้ครบถ้วน

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของเราได้ตลอดเวลา สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอย่างรวดเร็ว

7 11pg ข้อมูลที่คุณควบคุมได้เองในบัญชี 7 11pg

ข้อมูลที่คุณควบคุมได้เองในบัญชี 7 11pg

บัญชีของคุณเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงินและการเข้าถึงเกม ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ เบอร์มือถือที่ลงทะเบียน และช่องทางชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay หรือ Wallet หน้าโปรไฟล์ให้คุณแก้ไขที่อยู่อีเมล เปลี่ยนรหัสผ่าน และดูประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลัง การยืนยันตัวตนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคาร คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือลบบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ซึ่งสิทธิ์เหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

7 11pg ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นอันดับแรก ทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนผ่านการเข้ารหัสและตรวจสอบตัวตน การเข้าถึงข้อมูลบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่ล็อกอิน
ยืนยันตัวตน KYC กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบัญชีที่ใช้ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เป็นของเจ้าของบัญชีจริง ลดความเสี่ยงการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
OTP ทุกการเข้าสู่ระบบ ระบบส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
แก้ไขข้อมูลได้ตลอด คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมล หรือบัญชีรับเงิน Wallet ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

คำที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าบัญชี

ก่อนจะเข้าไปจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 7 11pg มีคำศัพท์พื้นฐานที่ควรทำความเข้าใจให้ชัด เพื่อให้การตั้งค่าและการยืนยันตัวตนราบรื่นโดยไม่ติดขัดในภายหลัง

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยระบบจะขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

02
ชื่อบัญชีในระบบต่างกับชื่อที่แสดงในล็อบบี้อย่างไร

ชื่อบัญชีคือชื่อจริงที่ผูกกับช่องทางชำระเงิน ส่วนชื่อที่แสดงในล็อบบี้คือชื่อเล่นที่คุณตั้งเองและมองเห็นได้โดยผู้เล่นคนอื่น

03
OTP คืออะไร

OTP คือรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งมาทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

04
อีเมลสำรองในบัญชีมีไว้ทำอะไร

อีเมลสำรองช่วยกู้คืนบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ และรับการแจ้งเตือนจากระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือธุรกรรมสำคัญ

05
การผูกช่องทางชำระเงินกับบัญชีหมายความว่าอะไร

คือการเชื่อมต่อ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้ากับบัญชีของคุณ เพื่อให้การฝากและถอนเงินทำได้โดยตรงโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

06
ประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีดูได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อความปลอดภัย ระบบจะแสดงรายการอุปกรณ์และเวลาที่เข้าใช้งานล่าสุดเพื่อให้คุณตรวจสอบได้

ข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ถามกันมาก

หากยังไม่แน่ใจเรื่องการจัดการข้อมูลในบัญชี ดูคำตอบที่รวบรวมมาจากคำถามที่ได้รับบ่อยได้ที่นี่เลย ตั้งแต่การเปลี่ยนเบอร์โทรไปจนถึงการลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ

เปลี่ยนได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันก่อนอัปเดตเบอร์ใหม่

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์หรือ OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

โดยทั่วไประบบจะขอภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมเซลฟีคู่บัตร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากการบริหารบัญชีของคุณ

ได้ เข้าไปที่หน้าข้อมูลการชำระเงินในบัญชี เพิ่ม SCB Easy เป็นช่องทางใหม่และตั้งเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นระบบจะใช้ช่องทางนั้นสำหรับการถอนครั้งต่อไป

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงและแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต